Balenie a expedícia

Aj na expedíciu kladieme veľký dôraz. Tak, aby sa k Vám objednaný tovar dostal rýchlo a najmä kompletný a nepoškodený.

Na expedovanie a balenie používame väčšie množstvo baliaceho  materiálu. Často dopĺňame ďalšie výplne do originálnych balení, pretože sa stáva, že originálne balenia nie sú prispôsobené pre mimopaletovú prepravu. Všetky balíky balíme do nepriehľadných fólií (čiernych alebo bielych podľa požiadavky prepravcu). Nie je to len kvôli tomu, že by ste možno chceli produktom niekoho obdarovať, ale aj ako opatrenie na sťaženie identifikácie drahého tovaru, ktorý by mohol lákať personál prepravných služieb.

Na balenie používame čistý recyklovaný obalový materiál od spriatelených firiem. Pretože najlepšou recykláciou je opätovné použitie. Snažíme sa ponúkať, pokiaľ je to možné, najlepšiu cenu produktu a dopravy a zároveň šetriť životné prostredie. Aj vy môžete postupovať rovnako!

Ak sa stretnete so zle zabaleným balíkom, nekompletnou dodávkou alebo inou nepríjemnosťou, určite nám o tom dajte vedieť, ideálne e-mailom slušnou formou s fotkami na info@naradihornig.cz. Sme vďační za každý podnet, ktorý zlepší naše služby.

Tovar odosielame počas pracovných dní. Expedovanie u nás končí príchodom zvozovej služby, obvykle medzi 14. a 15. hodinou. Keď si stihnete objednať tovar približne do 13:00, Vaša objednávka bude odoslaná pravdepodobne ešte v deň objednávky . Objednávky prijaté neskôr alebo cez víkend budú expedované nasledujúci pracovný deň.

V dňoch vyhlásených za štátne sviatky tovar nezasielame.

V prípade, že potrebujete reklamovať zásielku, prosím pokračujte na stránku Reklamácia, kde nájdete informácie pre rôzne situácie, ktoré môžu nastať v súvislosti s reklamáciou. Zároveň tam nájdete aj postupy, ako má zákazník reklamovať u nás zakúpený tovar.